Voit tehdä vikailmoituksen asukassivuillamme tai vaihtoehtoisesti suoraan huoltoyhtiölle. Huoltoyhtiösi yhteystiedot löydät asukassivuiltamme, rappukäytävän ilmoitustaululta tai kotitalosi talosivuilta.

Kiireelliset huoltotapaukset (esim. vesivahingot) ja oven avaukset kannattaa aina hoitaa puhelimitse suoraan huoltoyhtiön päivystykseen.

Vuokralaisella on ilmoitusvelvollisuus kiinteistössä tai huoneistossa havaitsemistaan vioista tai puutteista. Havainnoista tulee ilmoittaa viipymättä huoltoyhtiölle tai vuokranantajalle. Kehotamme ilmoittamaan myös havaitusta ilkivallasta ja järjestyshäiriöistä asiakaspalveluumme. Akuutissa hätätilanteessa soitathan ensisijaisesti valtakunnalliseen hätänumeroon 112.